Distance

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais besoin de renouveler ma carte d’identité. Il faut me déplacer à Londres car j’habite Glasgow ce qui signifie au moins deux jours d’absence de mon lieu de travail. J’ai abandonné ma requête du fait du manque de flexibilité du Consulat et du manque de la difficulté d’entrer en contact. J’avais fait ma requête il y a trois ans par e-mail et téléphone et depuis j’évite les contacts avec le consulat car j’en ai gardé une expérience kafkaïenne stressante et frustrante. Peut-être que les service se sont améliorés depuis mais je ne suis pas motivé de réessayer.