Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Enormes difficultés pour prendre rendez-vous par Internet (seul moyen possible) Aucune personne au téléphone, seulement un robot.
Si vous n'habitez pas à Madrid ou Barcelone, les démarches sont malaisées et onéreuses du fait de l'obligation du déplacement.