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passeport pour mon fils de 7 ans
Ressenti de l'usager : Négatif
Le fait que l'on ait plus de consulat à Almeria (où je vis), plus de consulat à Séville, et qu'il faille aller à Madrid où tout est évidemment concentré puiqu'ils doivent traiter toute l'Espagne (Y compris les Canaries où il n'y a plus non plus de consulat!
C'est la première chose désagréable.
Ensuite, les réponses des personnes au téléphone ne sont pas toujours à la hauteur des espérances.
TOTAL: je devais aller à Madrid pour un rendez-vous professionnel, mais je n'ai même pas eu envie de prendre rendez-vous tant l'accueil téléphonique avait été glacial et peu amène.
Il me faudra pourtant bien faire ma demande de passeport.
Mais voyez-vous, vous ne faites pas les choses pour nous donner envie de vous contacter, ne serait-ce que pour des formalités.
J'ai voyagé dans beaucoup d'ambassades et consulats français de par le monde, une infime partie de ceux-ci offraient un accueil exécrable.
Merci, toute fois, de pouvoir nous permettre de nous exprimer, ce qui n'est pas toujours le cas aille