renseignements mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande spécifique concernant un document demandé pour les démarches de mariage en Allemagne, au consulat de Munich.
J'ai reçu un e-mail automatique me disant que si la réponse à ma question était sur le site, je ne recevrai aucune réponse à mon e-mail... Oui mais combien de temps dois-je attendre? De plus je n'ai pas trouvé la réponse à ma question sur le site mais ne sais pas si elle s'y trouve.
Pas possible d'avoir une personne par téléphone pour vérifier.
Au final cela fait 2 mois et je n'ai pas avancé dans mes démarches.