Soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Frontalier et habitant à 4 Kms du Luxembourg, je suis suivi par une ophtalmologue de ce pays.
Les raisons sont simples : 1 RV obtenu avec un max de 3 mois
2 distance 6 kms au lieu de 15kms si je vais en
France
Ma question puisque je suis frontalier, pourquoi dois-je toujours joindre le Cerfa 12267*06.
L'état ne peut-il simplifier cette procédure ?

renk47 le 14/09/2023 - Moselle

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Réponse du service CPAM MOSELLE

Bonjour renk47,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la procédure de remboursement des soins reçus à l'étranger, en tant que frontalier.

En effet, lors de soins à l'étranger, vous adressez à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) les factures acquittées et les justificatifs de paiement accompagnés du formulaire S3125 Soins reçus à l'étranger (PDF).

La demande de remboursement est également accessible en téléservice depuis votre compte ameli, rubrique « Mes démarches » puis « Remboursements de soins à l'étranger ». Il vous faudra également joindre les documents nécessaires : factures acquittées, preuves de paiement (tickets de carte bancaire, reçus...) et les prescriptions médicales, s'il y a lieu.

Sachez que l'administration cherche continuellement à améliorer et simplifier les procédures administratives, dans le but de faciliter l'accès aux soins pour tous les usagers. Votre témoignage nous permet d'identifier des pistes d'amélioration sur ce sujet.
 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 18/09/2023

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