Honte du service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service public est une honte et reflète le fonctionne général de l’état !
Après avoir envoyé un e-mail avec un formulaire pour une succession d’assurance vie fin juin 2023, j'ai reçu un e-mail de réponse automatique : "Nous vous informons que votre demande a bien été prise en compte. Nous allons y répondre dans les meilleurs délais, merci de ne pas réitérer votre demande."...
Jamais eu aucune nouvelle, du coup j'essaie d'appeler... cela fait 2 mois que j'essaie de joindre le service d'enregistrement par téléphone, 4 sonneries puis message systématique : "actuellement tous nos agents sont occupés, veuillez nous rappeler ultérieurement, merci !"
On se moque des contribuables, clairement !
Désormais j’en suis à 3 mois d’attente… Va t’il falloir que je fasse 100kms AR pour pouvoir obtenir un retour ?!?