Demande de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Début février 2023
Je réalise en ligne ma demande de départ à la retraite.
Une semaine après puis en fin de mois
Je procède en ligne à la vérification de mon déroulé de carrière et fournis les justificatifs demandés par la CNAV
Début mars 2023
Je contacte par téléphone un conseiller de la CNAV afin de clarifier le nombre de trimestres retenus pour le calcul de ma pension.
Le lendemain
Je valide en ligne le calcul de ma pension. Quelques jours plus tard je reçois le calendrier des versements.
Début septembre 2023
Je reçois une alerte mail et perçois le premier versement.
Mi septembre 2023
Je reçois un mail de bienvenue de la Carsat AURA.
Le processus a été fluide et la qualité de service satisfaisante.

Aster le 14/09/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Aster,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne et que vos échanges avec nos équipes se soient bien passés.

Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.

En vous souhaitant une agréable retraite.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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