Joindre par email la Sécurité Sociale sur son compte améli

Ressenti de l'usager : Négatif

Sécurité Sociale. Impossible d'écrire un mail à la sécu par l'intermédiaire de son compte améli. Avant c'était possible, maintenant non. Je ne comprends pas pourquoi cela a été supprimé.
J'aimerais savoir comment écrire un mail ce qui paraît à l'heure actuelle une évidence. Merci de la réponse

J'en ai marre 08 le 13/09/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour J'en ai marre 08,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant vos difficultés pour écrire un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via votre compte ameli. Nous regrettons les désagréments occasionnés.

Pour envoyer un message à votre caisse, il vous suffit de suivre les indications apportées par ce topic de notre forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches

En vous remerciant pour votre contribution.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 15/09/2023

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