Incohérence dans la page donnant des informations sur le déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

La page: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14128/personnalisation/resultat?lang=&quest0=0&quest1=0&quest2=0&quest3=1&quest4=0&quest=

montre une incohérence dans la section "Déclaration unique et en ligne":

1- Il est dit "Je peux déclarer en ligne et en une seule opération, mon changement d'adresse à plusieurs organismes (CPAM, impôts, EDF, Pôle emploi, Caf...) ", suivi d'un bouton "Changement d'adresse en ligne"

2- Mais juste en dessous il est également dit "Je dois avertir le service des impôts." avec un lien

Ce n'est pas clair vis-à-vis des impôts. Est-il possible ou non de déclarer le changement d'adresse en une opération avec le bouton ? Est-il nécessaire de faire les deux opérations ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Après recherches, nous n’avons pas trouvé d’allégation sur notre démarche « je change de coordonnées » indiquant qu’il faille avertir le service des impôts en plus de la démarche.

Nous vous invitons à contacter notre service support auprès duquel vous pourrez envoyer des copies d’écran et permettre à notre équipe service-public.fr de rectifier cette anomalie :

https ://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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