Demande de main levée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour le 16 juillet j'ai reçu un Atd de la Trésorerie des Yvelines avec une saisie à mon employeur et une autre à ma banque de 2081 euros sur des amendes majorées que je n'ai jamais reçues, ainsi qu'une ordonnance pénale que je n'ai jamais reçue non plus.
La somme a été prélevée sur mon compte bancaire le 15 août et il n'y a pas eu de main levée auprès de mon employeur qui me déduit 590 euros chaque mois jusqu'à épuration.
J'ai passé 1 semaine entière à appeler cette trésorerie, jamais réussi à les joindre, envoyé des mails, aucun retour.
Je vais devoir me déplacer bien que j'aie déménagé dans une autre région.
Cela n'est pas normal et pas professionnel et à en juger par les avis, j'en déduis que cette trésorerie est incompétente.
Je suis peiné et consterné de ma situation.

KT le 15/09/2023 à 33600 Pessac

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes YVELINES AMENDES

Bonjour KT,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour contacter la Trésorerie Yvelines Amendes.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos relations avec les usagers notamment pour ce qui concerne le canal téléphonique.

Je vous invite, si ce n'est déjà fait, à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr. Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations.

Vous pouvez également envoyer un mail au service afin d'obtenir un rendez-vous téléphonique et ainsi être rappelé au numéro qui vous convient.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 19/09/2023

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