Acceptation et paiement retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

A la suite de ma demande comme on me l'a conseillé.
Demande effectuée fin février. Aujourd'hui fin septembre, sur 1300 € de retraite prévue, seulement à peine 500€.
Carrière commencée à 17 ans et retraite à 68 ans.
Plusieurs emplois donc plusieurs caisses.
Sur 6 caisses 4 n'ont pas finalisé mon dossier.
Toutes ont eu les documents demandés en temps et heure.
Et de surcroît certaines me demandent des document qui ne les concernent pas.
Ce qui veut dire que je dois vivre sur mes économies.
Un vrai scandale. Je suis furieux et écœuré.
A quand une caisse unique pour gérer ce casse-tête.

Xlod73 le 15/09/2023 à 73100 Tresserve

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Xlod73,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. Cependant, nos gestionnaires mettent tout en œuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles il n'est pas encore finalisé.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel sur notre site internet : www.agirc-arrco.fr .

Pour toute question nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ou via le formulaire de contact: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .

Enfin, nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de notre coordination avec les autres régimes.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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