Une nouvelle aventure

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rdv à Annecy et ce fut le début dune belle aventure.
J'ai rencontré une super personne à la CARSAT qui m'a cerné instantanément.
J'ai pris un peu de temps pour réfléchir puis j'ai pris la décision de demander ma retraite.
J'ai pris un second rdv qui m'a permis de réaliser ma demande.
Chaque interlocuteur, interlocutrice s'est montré(e) à chaque fois très à l'écoute qu'il s'agisse de la CARSAT, de l'AGIRC-ARRCO ou de l'Ircantec.
J'ai reçu un calendrier pour mes paiements des deux organismes. Un premier versement dès le premier mois de ma retraite de l'Agirc-Arrco, puis le second mois le 12 un premier versement de la Carsat. Je ne comprends les gens qui se plaignent : c'est simple et efficace. L'accompagnement est parfait.

Clauclau le 13/09/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Clauclau,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées.

Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.

En vous souhaitant une agréable retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/09/2023

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Clauclau,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis que les services de l’Agirc-Arrco vous aient donnés entière satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés.

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner toute au long de votre retraite.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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