Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû fournir les mêmes documents à plusieurs reprises. Cela ne devrait pas se produire et nous allons examiner nos processus pour nous assurer que cela ne se répète pas.
Votre opinion est importante pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires. Cela nous permet de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les usagers et de mettre en place des solutions pour y remédier.
Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient globalement bien passées.
Nous vous souhaitons une belle retraite.
Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/09/2023
