Impossible de signer une procédure sur le site INPI via Franceconnect plus

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai fait un démarche de modification de l’entreprise sur le portail unique INPI.
Pour valider cette formalité et comme je n’ai pas une signature avancée, il est obligé que je passe par Franceconnect plus.
Par l'application Identité numérique, j’ai essayé de me connecter par Franceconnect. Une erreur Y010006 avec notification « un problème de données personnelles vous empêche de vous connecter, merci de contacter notre équipe »
J’ai bien rempli le 24/08/2023 un formulaire d’aide avec un QR identité numérique. Vous trouvez ci-joint la référence du ticket

Ticket#xxxx] [FranceConnect] - Ticket créé : Demande de support - formulaire de contact standard - Y010006
J’attends avec impatience la réponse pour me connecter au Franceconnect plus. Je risque d’être pénalisé par le service fiscal si ma formalité n’est pas validée via Franceconnect plus.
Je vous prie, Madame, Monsieur de répondre à ma demande et d’aider à résoudre mon problème.
L'INPI ne peut rien faire pour aider. je suis un médecin, c'est à dire BAC +11 et ai l'habitude avec l'informatique. C'est un problème à résoudre, pas une panique inutile.
Par respect de l'humanité, merci de me répondre.
Je vous serai très reconnaissant
Cordialement
N.