Immatriculation vehicule britannique
Ressenti de l'usager : Négatif
Le processus de demande est très mal renseigné, demande de fournir 3 fois les mêmes documentations à 3 organismes différents (ANTS, DOUANES, DREAL), une attente interminable et une perte de temps et une quantité de travail monumental pour tout le monde.
Nous avons entamé la demande auprès de l'ANTS en février dernier.
Sur le site ANTS il est difficile de trouver comment faire une demande d'immatriculation pour un véhicule britannique qui n'apparait pas sur le menu principal.
La liste des pièces n'est pas claire: plus de quitus fiscal pour le Royaume-Uni maintenant hors EU, ce n'est qu'une fois la demande bien entamée que l'on découvre le besoin de faire une demande de passage aux douanes. Pas de moyen de trouver sur le site quel organisme contacter, pas d'e-mail ou de numéro de téléphone. Trouver le contact du centre des douanes est compliqué, parvenir à les appeler l'est tout autant. La liste des documents est partiellement la même que pour la demande d'immatriculation => pourquoi ne pas consolider les 2 ?
Apres 2 mois d'attente pour les douanes, la demande est clôturée sur le site de l'ANTS.
3 mois plus tard l'ANTS nous dit que nous avons besoin d'une attestation de la DREAL. Pour un titre de réception isolé ! Là encore aucune info supplémentaire fournie, on se dépatouille sur internet...la recherche nous mène à 3 sites différents avec informations différentes, formulaires différents, montant à payer différent et un créneau de 2.5h par semaine comme seul moyen de contacter la DREAL de Savoie. Finalement nous envoyons les 3 formulaires remplis, une photo du châssis, une copie exacte mais manuscrite du document original du véhicule et les mêmes documents que ceux envoyés à l'ANTS... et nous attendons maintenant une date de visite à la DREAL à 50kms de chez nous pour montrer la voiture et son numéro constructeur/châssis... qui a été vérifié par les douanes il y a 4 mois, pour valider notre demande.
Experience particulièrement frustrante !