Changement d'adresse électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déclaré récemment un changement d'adresse électronique auprès d'un consulat de France via s-p.fr. Alors que le consulat a semble-t-il effectué ce changement, s-p.fr indique que ses notifications seront toujours envoyées à l'ancienne adresse car "actuellement, [celle-ci] n'est pas modifiable".
Malheureusement, je n'ai pas trouvé d'indication à ce sujet sur votre site, ni (1) si et quand il sera remédié à cette situation, ni (2) comment continuer à utiliser vos services quand l'adresse fournie initialement n'est plus valable, ni (3) s'il faut créer un nouveau compte, comment faire pour s'assurer de la correcte migration des données.