Avance Immédiate

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse et moi avons confié à une société tourangelle en août 2023 l'entretien partiel de notre domicile et il nous a été proposé l'avance immédiate pour bénéficier du crédit d'impôt.
La société prestataire a essayé plusieurs fois et sans succès de mettre en place cette procédure.
La réponse de l'application est :"les informations disponibles sur la situation fiscale du particulier ne permettent pas d'activer le service"
Pourtant les informations disponibles sur notre situation fiscale sont fort simples. Je déclare et je paie mes impôts depuis 1974.
Je souhaite bénéficier de l'avance immédiate.
Il y a peut être un "bug" dans l'API. Il convient de le corriger.

DP le 11/09/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @DP,
Nos équipes sont uniquement en charge de la gestion des comptes Cesu des particuliers employeurs qui ont recours à l'emploi direct à domicile.  
Nous ne pouvons malheureusement pas vous assister dans la difficulté rencontrée par votre prestataire pour activer le service d'Avance immédiate.
Il lui appartient de contacter le service en charge de l'Avance immédiate dédié, aux organismes de services à la personne, dont il dispose des coordonnées mail et téléphoniques.  Celui-ci analysera avec lui le message affiché par l'application et l'aidera à solutionner le problème rencontré.
Cordialement.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

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