Poursuites engagées par Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Les 26 et 27 juin de cette année, les services de Pôle emploi m'ont envoyé des notifications de trop-perçu alors que j'étais à jour de mes déclarations. J'ai aussitôt contacté par téléphone le responsable de l'agence afin de clarifier la situation. Ce responsable a constaté que cette erreur provenait des services de la caisse de retraite qui avaient déclaré une date de mise à la retraite au 1er janvier 2022 alors que mes droits n'ont été ouverts que le 1er avril 2023 comme l'indiquait l'attestation qu'ils m'avaient fournie et que j'avais transmise à Pôle emploi. Je l'ai donc aussitôt retransmise et le responsable m'a confirmé qu'il s'agissait bien d'une erreur, s'engageant à faire le nécessaire pour rétablir la situation. Ces jeudi 7 et vendredi 8, je reçois une menace de poursuites par recommandé avec AR. J'ai immédiatement appelé l'agence de Pôle emploi, mise en attente la communication a été coupée sans avoir été mise en relation, j'ai alors demandé le rappel automatique qui s'est effectué mais il n'y avait personne en ligne. Je souhaite un rendez-vous en urgence mais je ne parviens toujours pas à l'obtenir, malgré tout je vais faire un nouvel essai... Mon quotidien en devient invivable, la CAF ayant eu recours aux mêmes procédés et mon nouveau bailleur tentant de me faire quitter mon logement. Pourtant, je fais de mon mieux pour rester dans les règles, je ne sais plus que faire ni comment retrouver l'énergie pour continuer mes activités. Avec toute ma considération,