renouvellement de passeport et horaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Le temps d'attente pour obtenir un rendez-vous est trop long
Habitant dans une ville où il n'existe pas de consulat, nous devons aller deux fois au consulat pour obtenir un passeport, ce qui engage beaucoup de frais et de temps. De plus, je ne comprends pas pourquoi on nous demande de payer une somme pour récupérer le passeport dans un consulat honoraire, ayant auparavant payé de notre poche l'enveloppe de messagerie (très chère d'aileurs)
Autre inconvénient: on nous oblige à aller acheter l'enveloppe de messagerie dans un seul lieu à Mexico: je trouve cela injuste et cela prête à des interprétations sur le coût réel de l'envoi
En ce qui concerne les horaires, trop peu de marge pour les appels téléphoniques et pas possibles le matin...
Les horaires du vendredi sont trop courts: pas ouvert l'après-midi, alors que c'est un jour qui serait pratique pour les gens de l'extérieur