renouvellement passeports et cartes identites

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déjà eu à renouveller plusieurs passeports et 2 cartes d'identite.
Tous les RDV doivent être pris en ligne et il est impossible de prendre 2 RDV de suite
(quand vous êtes 4 personnes et que vous devez conduire 600 km pour l'aller-retour au consulat vous ne pouvez pas vous permmettre de faire 4 differents voyages).
Il vous est imperatifs de soit revenir en personne pour vous faire delivrer les nouvelles CI soit de les retirer au consulat honoraire de votre ville, ainsi vous êtes tenus de fournir une enveloppe FEDEX avec frais d'envois pre-payés.
Nous avons eu déjà 2 fois le cas où le consulat n'utilise pas notre enveloppe et fait delivrer au consulat honoraire avec un autre colis FEDEX, FEDEX nous facturant un deuxieme envoie (donc 40 US dollars de plus a payer et les premiers 40 USD sont perdus...) Le consult honoraire s'excuse à chaque fois mais c'est nous qui payons l'incompétence du personnel de Los Angeles.
En métropole personne ne payerait 80 euros de frais .