Retard CARSAT

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes navrés des difficultés rencontrées. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages. Nous espérons qu'une solution a pu être apportée à votre dossier.

Votre retour d’expérience conforte notre constat sur le manque d’information tout au long des différentes étapes de traitement d’un dossier. C’est la raison pour laquelle, nous menons actuellement des travaux sur l'amélioration de la communication sur le suivi personnalisé.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez toujours des difficultés. Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Bonjour Francois,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous sommes ravis que les services de l’Agirc-Arrco vous aient donné entièrement satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés.

Nous vous souhaitons une belle retraite.