Marguerite 04/01/2022
Ressenti négatif
Renouvellement de cartes et passeports pour la famille
Il est quasiment impossible d'avoir contact avec une personne au téléphone pour des informations. Ce n'est pas toujours évident d'avoir affaire à une machine.
En arrivant, nous devons attendre dehors et la porte ne s'ouvre pas toujours à l'heure. Ce serait plus accueillant de pouvoir s'abriter à l'intérieur.
Lors des rendez-vous nous avons eu de bonnes expériences mais parfois le personnel a été froid et austère et cela nous a mis mal à l'aise.
Cependant le service est satisfaisant et efficace.