contact de mon consulat a Amsterdam le mois dernier Septembre 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Devant me rendre aux Etats-Unis pour l'opération chirurgicale en urgence de ma fille à Los Angeles, j'ai contacté mon consulat d'Amsterdam pour savoir comment faire un dossier pour pouvoir voyager aux USA malgré les restrictions COVID. J'ai d'abord consulté le site, aucune information. J'ai ensuite cherché à joindre mon consulat. Personne ne répond au téléphone. J'ai essayé d'appeler plus de 10 fois en laissant parfois sonner 20 minutes. Aucune réponse quelque soit l'heure de la journée. J'ai fait le second numéro d'urgence donné sur le site et là je tombe sur un fax.
J'ai essayé de joindre mon ambassade à La Haye. Même scenario. Personne ne répond au téléphone.
J'en ai ensuite parlé autour de moi et nombreuses sont les personnes qui ont eu la même expérience que moi. Le consulat est injoignable au téléphone. Quelle honte. Nous n'avons aucune aide.
Merci.