Impossible de me connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois le réinscrire à l'université et vu que je travaille en même temps, je voulais faire ma formation en ligne vu que mon université me le permet.
La rentrée est dans moins d'un mois et il m'est toujours impossible de me connecter : dès que je me connecte avec mon identité numérique on me dit qu'une erreur s'est produite et ce, depuis plus de deux semaines.
J'ai rempli le formulaire de contact et je reste sans nouvelles. Cela pourrait entraîner de graves conséquences car j'ai un titre de séjour (mais je suis en France depuis plus de cinq ans ce qui m'a permis de créer mon identité numérique) et je risquerai de le perdre.