Améliorer la gestion des RDV et professionnaliser la réponse aux mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Consulat - Question envoyée par mail avant départ en vacances d'été pour vérifier la validité du certificat de vaccination - sans aucune réponse!

Consultat - RDV pour signature certifiée confirmé à 9h le matin mais la seule personne habilitée à contre-signer (le consul) s'est présentée à 11h. J'ai donc dû attendre toute la matinée pour cette simple formalité.