Renouvellement carte d'identité au poste consulaire de Zurich

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai procédé au renouvellement de ma carte d'identité en suivant les indications fournies sur internet. Trois points:
- le personnel du consulat demande à ce que les photos soit prises avec la machine présente au consulat, mais nulle mention n'en est faite sur internet, ce qui pousse vous administrés à dépenser du temps et de l'argent de façon inutile
- le cadre dans lequel il faut signer le formulaire de demande est trop petit
- la dame chargée de délivrer la carte d'identité m'a accueilli en me regardant dédaigneusement et sans m'adresser la parole - elle m'a constamment pressé lors du rendez-vous, au point de m'arracher le formulaire de réception des mains alors que j'étais encore de le signer.