Impossible de contacter le Centre Amendes Service

Ressenti de l'usager : Négatif

En imprimant un certificat de non-gage, je m'aperçois que mon véhicule est gagé.
Je contacte une personne qui, après recherche, m'apprend que c'est dû à une amende non-réglée de 2020. En fait, j'ai fait le changement d'adresse mais l'amende est quand même arrivée à l'ancienne adresse. Bravo l'administration.
Je décide alors de contacter le Centre Amendes Services. Hier, mercredi j'ai appelé 200 fois ( véridique, j'ai compté dans mon historique) pour toujours m'entendre dire que tous les collaborateurs sont en ligne. J'ai aussi écrit plusieurs mails toujours sans réponse. C'est inadmissible.
Que faire de plus ? Ma voiture est potentiellement vendue mais il faut que je régularise rapidement la situation. Vers qui me retourner?

Rolmuche le 10/09/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé.

Lorsque des amendes forfaitaires majorées sont émises et que le comptable public chargé de leur recouvrement constate que le contrevenant n’habite plus à l’adresse enregistrée sur la carte grise il peut faire opposition au transfert du certificat d’immatriculation (OTCI).

Cette opposition suspend la prescription des amendes (article L322.1 du Code de la Route).

Elle ne peut être levée qu'après règlement ou annulation des amendes.

Pour obtenir le détail des amendes faisant l'objet d'une OTCI je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 19/09/2023

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