Délais de réponse de impots.gouv.fr sur la messagerie sécurisée de l'espace personnel.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu un laconique courrier de l'administration fiscale m'annonçant une majoration très substantielle de mon imposition (+60% ).
J'ai demandé une justification de cette majoration via la messagerie de mon espace personnel de "impot.gouv.fr" le 25 juin 2023.
J'ai reçu instantanément un accusé de réception de ma demande.
Toutefois ce 8 septembre, onze semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse et ma question reste étiquetée "En attente de traitement".
Cela ne me parait pas du tout satisfaisant.

Nino le 08/09/2023 à 85440 Talmont-Saint-Hilaire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Nino,

Nous sommes désolés pour les délais de réponse à votre demande par messagerie.

Certains services ont été récemment particulièrement sollicités, ce qui explique des délais de réponse plus importants qu'habituellement.

Toutefois, pour une réponse plus rapide je vous invite à nous joindre par téléphone 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h)

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

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