Ma demande de retraite annulée par la Carsat Sud-Est

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite en ligne en avril 2023 pour le 1re août. Réception de ma demande par la Carsat. Le 11 mai, demande de documents à fournir à compléter et à retourner avant le 10 juin. Fait. Puis le 23 juin, un document de la Carsat à retourner avant le 31 mai. Impossible ! Heureusement j'ai gardé l'enveloppe. Et c'est là que tout a été faussé. Le 4 juillet un mail de la Carsat m'informant que faute d'avoir reçu tous les documents à temps, ma demande était annulée. Possibilité de recours amiable ou refaire une demande le 1er décembre 2023. J'écris en suivant à la Commission de recours amiable le 06/07 en recommandé avec tous les justificatifs de leur erreur.
Nous sommes le 07/09/2023, je n'ai reçu aucune réponse. Impossible de les avoir au téléphone. Sur l'application ma demande est en cours et quand je veux voir le suivi , "il n'y a pas de demande en cours". Je ne sais plus quoi faire. J'ai besoin de cette retraite pour vivre. Par contre la caisse Agirc-Arrco a traité correctement mon dossier et ma demande est acceptée. Je vais recevoir ma retraite dans une semaine.
Je suis Française expatriée au Maroc pour m'occuper de mon père veuf âgé de 94 ans qui subvient à mes besoins, logée nourrie entièrement à sa charge. Je n'ai aucun revenu car Je n'ai pas le droit de travailler au Maroc pour pouvoir y résider, je suis en regroupement familial et prise en charge par mon père. Je souhaite pouvoir bénéficier de ma retraite Carsat à laquelle j'ai droit depuis le 01/08/2023. Je n'ai pas à être pénalisée pour une erreur que je n'ai pas commise ni à cause des dysfonctionnements internes à cette Carsat Sud-Est.