Comment la simplification rend les choses complexes

Ressenti de l'usager : Négatif

Je réalise une formalité de création de société sur le nouveau site de l'INPI qui remplace désormais les anciens CFE. D'une part, rien n'est fait pour rendre la déclaration simple : toutes les formes sont confondues, les termes employés sont du charabia (et je connais pourtant bien le sujet) et la liste des PJ n'est non seulement pas exclusive de la forme de l'entreprise, mais elle est incomplète... par conséquent, on me demande de redonner une PJ qui n'a pas de "case" dédiée, sans avoir de mode d'emploi simple qui préciserait qu'il faut en mettre plusieurs par case... Mais pire, les PJ ne doivent pas être lisibles ou ne sont pas toutes arrivées parce que ça fait 2 rejets que j'ai sur des motifs erronés : PJ non signée alors qu'elle est bien signée et PJ absente alors qu'elle figure bien dans la liste des PJ validée... et 1,36€ x2 par rejet à payer alors que l'erreur est imputable à l'administration...Aucune possibilité de répondre à la réclamation, d'indiquer l'erreur... aucune notification que le dossier est en rejet... et déjà 15 jours de passés... comment font les entreprises pour travailler légalement dans ces conditions ? Ça m'interpelle et me déçoit tellement, d'autant plus quand on sait que le monde des CFE n'était pas parfait mais au moins on avait des interlocuteurs qui pouvaient nous guider, nous accompagner... Enfin, ça fait la part belle aux entreprises payantes d'accompagnement à la création d'entreprise et pas une belle image de l'administration française... à se demander si quelqu'un en a quelque chose à faire.

Bibounde le 08/09/2023 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
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