recherche d'information

Ressenti de l'usager : Positif

c'est une première pour moi de sollicite le service police par le tchat
c'est efficace malgré que c'est difficile de bien s'exprimer surtout quand le problème est compliqué mais j'ai eu plus d'info pour trouver peut etre un issu .
malgre que le probleme est en attente . c'est vraiment un grand soulagement de trouver un service à l'écoute surtout tard le soir apres une journée pénible.
Grand Merci

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement que nous transmettons à nos équipes.

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

Bordeauxmaville a trouvé cette réponse utile

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?