Chômeur qui travaille au royaume d'UBU§

Ressenti de l'usager : Négatif

L'actualisation présente une liste d'employeur avec mention "activité connue de Pôle emploi", alors qu'il n'en est rien, car cette liste comporte aussi des employeurs "absents".
Comble du bonheur, un des employeurs figure avec l'activité complétée (car adhérent au CESU+, je suppose), ce qui est très bien, mais figure aussi dans ma liste à compléter. Que faire? Remplir à nouveau avec mes mêmes informations et avoir une double déclaration pour le même employeur et la même activité? OU ne rien remplir (donc supprimer) et risquer de laisser penser que je n'ai pas travaillé du tout? Encore un exemple de l'efficacité dont se félicite certainement l'instigateur de ce progrès éminent

drobl le 08/09/2023 à 35400 Saint-Malo

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Vous pouvez contacter votre conseiller référent indemnisation afin d'obtenir plus d'informations utiles à votre actualisation ou contacter nos services au 3949.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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