étude mandataire sans raison qui dure depuis 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Une étude mandataire a été lancée sur mon dossier d'assurance chômage sans que cela soit justifié. Je n'étais ni mandataire ni associé, seulement employé à mon précédent poste. On me demande beaucoup de documents sans que personne puisse m'expliquer ce qu'ils sont. On me demande des documents différents par email, par courrier et via la personne, aucune cohérence. On me demande des documents qui n'existent plus depuis plusieurs années (DDAS), pas de réponse lorsque je le fait remarquer. Personne ne me répond lorsque je demande des informations ou confirmation que les documents ont bien été reçu. Lorsque j'appelle on me dit qu'on ne peut pas répondre à mes questions car l'étude mandataire est gérée par "un autre service" et on refuse de me donner un contact de cet autre service.

J'avais un projet de création d'entreprise que je dois désormais abandonner à cause du délais de traitement de mon dossier (plus 3 mois pour le moment, aucun signe d'avancée). Horrible.