Erreur Simulateur Droit à la pension de reversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le simulateur de droit a la pension de reversion situe ici:
les-simulateurs.info-retraite.fr[slash]reversion
et avec la configuration suivante.
- pour le regime Assurance retraite + Agirc-Arrco
- pour le cas d'un couple marie
- pour la veuve de la personne decedee
- ayant eu des enfants avec la personne decedee
- pour un duree de mariage de 5 ans et plus (19 ans mais le simulateur prend au maximum 5 ans)
- avec 2 enfants a charge au moment du deces
- nee en octobre 1977

Le simulateur donne:
base (L'Assurance retraite) = pas eligible
complementaire (AGIRC-ARRCO) = pas eligible

Pourtant il fait reference au site Agirc-Arrco qui dit que la condition avoir "un age inferieur (a 55 ans) s'il a 2 enfants a charge" (+ marie sans remariage) est une condition valide.
cf: www.agirc-arrco.fr[slash]mes-services-particuliers[slash]les-experts-retraite[slash]parole-experts[slash]conditions-reversion-agirc-arrco

Par ailleurs, si je change la configuration en ne gardant que Agirc-Arrco comme regime (au lieu de Assurance retraite + Agirc-Arrco), le simulateur donne alors :
complementaire (AGIRC-ARRCO) = eligible

Je pense qu'il y a un bug dans le premier cas et que dans les deux cas le resultat pour la complementaire (AGIRC-ARRCO) devrait etre "eligible".

jxtr le 07/09/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour jxtr,

Nous vous remercions pour votre retour témoignage.

Vous nous faites part d'un dysfonctionnement concernant le simulateur de droit à la pension de réversion sur le site www.info-retraite.fr. Sachez que cet outil est proposé par l'Assurance retraite. Nous les informons de cette anomalie.

De plus, nous vous confirmons que la réglementation Agirc-Arrco prévoit que pour un salarié ou retraité décédé, une fraction de ses droits à retraite complémentaire est susceptible d’être versée à la conjointe ou la veuve non remariée, sans condition d’âge quel que soit la date du décès, si l’ayant droit a 2 enfants à charge au moment du décès.

Aussi, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace personnel Agirc-Arrco: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https:%2F%2Fespace-personnel.agirc-arrco.fr%2Fshiro-cas .

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 .

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

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