Pole emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site pole emploi est une honte
il doit servir pour plus de facilité pour faire les démarches en ligne et évité de désembouteiller les agents
Sauf que votre site ne fonctionne jamais, il y a toujours un problèmes, je ne peux pas lire les messages car il y a un problème. Je ne peux pas envoyer les papiers a mon dossier car cela fonctionne pas.
Mais faite quelque chose, c'est une honte!

Harmonielov le 07/09/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Vous pouvez également effectuer vos démarches sur un autre poste ou en agence, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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