Appel téléphonique pour suivi de dossier

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai appelé vos services pour savoir où en était mon dossier, je suis en retraite depuis le 1er août. Je voulais surtout savoir si j’allais bien recevoir ma pension mi septembre. La personne que j’ai eu était très serviable. J’ai eu toutes mes explications et elle a demandé à ce que je reçoive un versement provisoire. Depuis je reçois de nombreux courriers qui confirment ces dires. Je vous en remercie.

Vahiné le 06/09/2023 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés.

Nous vous rappelons, qu'une fois retraité(e) vous pouvez via votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr avoir accès à vos relevés de mensualités et avis fiscaux.

Vous pouvez aussi découvrir les offres régionales sur le bien vieillir pour vous et vos proches.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 13/09/2023

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