RETRAITE DELAI TROP LONG ET ABSENCE DE SUIVI DE DOSSIER

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une demande de retraite de réversion CARSAT pour ma maman suite au décès de mon père.
Cette formalité a été faite via l'espace assuré en ligne;
Théoriquement le calcul de la retraite de réversion ne devrait pas poser de difficulté car le calcul est clair : montant de la retraite x 54 %.
Ma maman a perçu la retraite de réversion du régime complémentaire, par contre au niveau de la CARSAT la demande a été déposée le 21 janvier 2023 et à ce jour, soit 8 mois plus tard, toujours pas de nouvelle concrète sinon qu'il convient de patienter.
Je précise que ma maman n'a pas d'autre sources de revenus.
Le service concerné : CARSAT du Sud-Est.
Démarche : demande de retraite de réversion en ligne.
Contact : par téléphone, par messagerie sur l'espace assuré.