Différentes versions en fonction de l'interlocuteur ASP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis assez déçu des réponses fournies par les agents de l'ASP dans le cadre de demandes d'informations complémentaires pour le dispositif bonus écologique + prime à la conversion.

Ma situation est la suivante :
- Ma femme et moi souhaitons acheter une voiture électrique neuve
- Nous souhaitons créer la demande de bonus écologique + prime à la conversion au nom de ma femme
- Nos deux noms seront présents sur le bon de commande et la facture
- Je serai le titulaire principal de la carte grise, et ma femme co-titulaire
- Notre véhicule à mettre à la casse n'a qu'un seul titulaire sur la carte grise : le mien. Mais comme nous sommes mariés, cela n'est pas censé être un problème.
- Ma femme n'est pas titulaire du permis de conduire, mais conformément aux articles de lois, cela n'est pas un critère. De plus, le permis n'est pas un justificatif demandé lors des dépôts de dossiers.

J'ai expliqué cette situation au téléphone à un agent de l'ASP, qui a pris le temps de m'écouter et qui m'a confirmé qu'il était possible dans ce contexte de créer la demande au nom de ma femme, que le permis n'était pas un élément obligatoire pour porter un dossier en son nom et que le bonus pouvait être accordé aussi bien au titulaire principal qu'au co-titulaire tant que les deux noms sont sur le bon de commande.

J'en informe mon concessionnaire, qui contacte lui aussi l'ASP pour avoir confirmation.
Mon concessionnaire me rappelle et m'indique que l'ASP lui a donné un tout autre son de cloche et qu'il est impossible de faire la demande de bonus au nom du co-titulaire et encore moins au nom de quelqu'un qui n'a pas le permis.

Je rappelle l'ASP le jour même qui me reconfirme une nouvelle fois mon éligibilité dans ces critères.

Qui dois-je croire ?
En fonction de l'interlocuteur, nous avons des sons de cloche qui s'opposent.
En attendant, nous sommes bloqués car notre concessionnaire est bien évidemment dans l'impossibilité de nous faire l'avance des frais vu cette ambiguïté...