Extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Vous le savez certainement, mais quelque soit l'appareil utilisé, Mac, PC, Iphone, il est impossible d'aller au bout d'une demande d'extrait de naissance (né en Tunisie à l'époque du protectorat) en passant par France Connect.
Et c'est lassant car c'est une pièce dont j'ai un besoin impérieux, pour compléter mon départ en retraite...

TropVieuxPourJouer le 05/09/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour TropVieuxPourJouer,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Pour effectuer votre demande d'acte en ligne sur le site service-public.fr, vous pouvez utiliser indifféremment votre compte Franceconnect ou un compte ouvert directement sur le site service-public.f

Pour créer un compte service-public.fr, cliquer sur "se connecter" (en haut ,à droite sur la page d'accueil du site), puis lorsque la page de connexion s'ouvre, cliquer sur "Pas encore de compte ?" (en bas à droite).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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