Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Vrai parcours du combattant, avec tout les moyens informatiques et l'obligation maintenant de les utiliser il est dommage que tout ne soit pas regroupé en un seul site (CARSAT/Argic Arcco)
Déposé ma demande de retraite début janvier pour juillet cela a été fastidieux pour pouvoir enfin être payé en août.

Choucho03 le 05/09/2023 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

en tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service. 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En faisant la démarche en ligne via le site www.lassuranceretraite.fr une seule demande suffit pour la CARSAT et la complémentaire. Par la suite cela n'exclus pas en effet que la complémentaire peut demander un complément d'information et inversement pour la CARSAT.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 13/09/2023

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Choucho03,

Merci pour votre témoignage qui nous permettra de continuer à améliorer nos services, et nous prenons note de votre suggestion.

Sachez que vous pouvez demander l'ensemble de vos retraites en une seule fois sur le site www.info-retraite.fr.

Nous vous informons que votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour simplifier vos démarches tout au long de votre retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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