Attestation de résidence

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis 1 heure de mettre en ligne sur le site Service Public une simple facture d'électricité (pour renouveler mon inscription au Consulat de France à Madrid)... en réduisant le titre à " facture Iberdrola"... impossible de l'entrer...
J'ai enregistré mon passeport sans problème.
Avez-vous une explication ?

Sinon je finirai par envoyer un courrier au Consulat...

JAQ29 le 05/09/2023 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/09/2023

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