Renouvellement titre de séjour Préfecture de Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le renouvellement de mon titre de séjour dont la validité a expiré le 31/01/2023 (à ce jour nous sommes à 8 mois), auprès de la préfecture de Paris.
Les deux récépissés que j'ai reçu en attendant mon titre de séjour officiel ne sont plus valides, je me suis fait pickpocketer mon titre de séjour échu et je ne reçois aucune réponse du formulaire électronique pour la prolongation du récépissé depuis le 21 août 2023. L'ANEF n'est jamais revenue vers moi pour la création de mon compte depuis le mois de juin.

La situation est désespérante - J'ai déjà envoyé de nombreux e-mails et même une lettre recommandée restée sans retour, en plus d'une vingtaine de coups de téléphone où les agents sont désagréables et condescendants. J'habite à Paris depuis près de 10 ans, et je travaille officiellement dans le service public - je sais donc qu'il ne s'agit pas de la procédure "normale". Et je ne crois pas qu'on peut "patienter" quand nos obligations professionnelles ne sont pas remplies, que nous risquons de perdre l'emploi (sans lequel il est impossible soit dit en passant d'avoir un titre de séjour) et que nous sommes menacés de détention/expulsion à n'importe quel moment.