DEMANDE DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Neutre

Le personnel de la CARSAT Dijon Valmy ayant traité mon dossier de demande de retraite a été formidable, disponible et bienveillant, et je les en remercie. J'ai eu cependant pas mal de difficultés avec l'outil numérique, c'était assez complexe (ne disposant pas de scanner chez moi...). Les échanges ont été rapides et fluides alors que nous étions en plein dans la réforme des retraites. Alors bravo et merci !

MAGUY le 04/09/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

en tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service. 

Concernant vos difficultés rencontrés sachez qu'il existe des maisons France Services qui vous accompagne dans vos démarches administratives et particulièrement sur celles du numérique.

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement pour que votre satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés. 

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/09/2023

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