Suivi du dossier de naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le dépôt de mon dossier de naturalisation par décret dans la platforme octobre 2022. Je n’ai plus de suivi sur la platforme. La fusion de mon compte France connect et espace personnel a écrasé toute trace de mon dossier.
Aucune solution concrète ne m’a été proposée par le support IT de la platforme, malgré les relances et les captures d’écrans que j’ai transmis.
Le contact avec la préfecture de Nanterre reste aussi compliqué.
En espérant avoir une solution pour mon dossier de naturalisation.