Impossibilité matérielle de me connecter si je vis à l'Étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Malakoff Humanis qui gère mon dossier de Retraite Complémentaire pour le compte de l'AGIRC-ARRCO m'a envoyé ce jour un courrier me demandant de consulter les nouveautés de mon dossier en cliquant sur mon Espace Personnel AGIRC-ARRCO. Ce lien me renvoie automatiquement sur France-Connect ou sur l’un des différents organismes proposés (L’Assurance Maladie, impots.gouv.fr, la M.S.A., L’Identité Numérique, YRIS ou Autres Fournisseurs d’Identité). Je finis toujours pas recevoir le message suivant : “Dans l’application France Connect, France Identité, France Connect n’est pas accesible aux français (ou autres ressortissants) à l’étranger car le compte est lié au numéro de sécurité social (sic.). Un français (ou autre) résident à l’étranger est radié de la CPAM”.
Peut-être conviendrait-il que vous établissiez (AGIRC-ARRCO ou autres organismes payeurs de Pensions de Retraite) d’autres voies de communication, en plus du courrier postal (par exemple adresse de courrier électronique du gestionnaire du dossier ou de son Département ou Section), car je pense que ce même problème se presente aussi bien pour les ressortissants étrangers qui ont travaillé et cotisé en France et qui sont retournés par la suite dans leur pays d’origine (c’est mon cas), que pour les retraités français de plus en plus nombreux qui ont décidé d’établir leur résidence et de toucher leur Pension de Retraite à l’Étranger. À moins que vous ne me fournissiez une autre solution plus pratique.
Bien cordialement à vous.