Toujours pas de réponse de demande de visa depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Ma soeur a fait une demande de visa pour étude a Madagascar depuis début juillet elle n'a reçu aucune réponse à ce jour, cela fait 2 mois maintenant. Nous n'avons aucune explication de la part du consulat et ne pouvons même pas les contacter. Sachant que les écoles vont commencer les cours la semaine prochaine nous ne savons même pas quoi donner comme explication à l'école, ni aucun délai a leur communiquer.
C'est vraiment regrettable pour les étudiants qui attendent, sachant que les démarches pour parcoursup jusqu'à la demande de visa necessite beaucoup d'investissement de temps et de l'argent c'est navrant d'être bloqué ainsi. Je n'ose même pas imaginer ceux qui n'arrive même pas a obtenir un rdv.

Marie le 03/09/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la demande de visa étudiant de votre sœur. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de visa dans les meilleurs délais. Cependant, la période estivale est une période très chargée avec la forte augmentation du nombre de demandes pour des visas étudiants.

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d’agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/09/2023

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