Système toujours impossible inaccessible de l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme tous les sites nationaux francais, ils ne fonctionnent que si vous vivez dans le meme village, au pire la meme region mais surtout pas a l'étranger.
N'essayez pas d'avoir un clavier étranger, cela bloque les sites nationaux.
N'essayez pas d'avoir une adresse email pour de l'aide et un contact, cela n'existe pas.
N'essayez pas d'avoir comme dans tous les pays étrangers un service de chat / parole en ligne, cela n'existe pas.
N'essayez pas de payer vos impots de loin, ils attendent de vous de vivre dans le trou de votre enfance pour venir à genoux payer.

Il y a assez de pays dans le monde qui parlent français pour mettre en place des systèmes de call-center, centre d'appels pour être aider et ne pas être bloqué par une administration sous developpe en service informatique mal créer.

Cela couterait tellement moins cher, de rendre les administrés et les administratifs contents... investissez et TESTEZ!!!!! Les systèmes informatiques.

Merci.

lesimpotsquisontperdus le 03/09/2023 - Koweït

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour les impotsquisontperdus,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez du fait de votre localisation dans un pays étrangers.

D'une manière générale, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi) ou au 01 72 95 20 42 (du lundi au vendredi de 09H00 à 16H00 ).

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

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