En cours de CSP
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je suis bénéficiaire du CSP et dans ce cadre suit suivi par un conseiller pole emploi et un autre de chez AKSIS. Ce dernier m'a accompagné pour monter réaliser une PMSMP et en ce moment le montage d'un dossier de demande de financement à une formation.
Je suis assez déçu car j'ai l'impression d'être souvent infantilisé : mes conseillers (surtout celui AKSIS) me disent exactement quoi faire et quoi écrire, où signer et quelle démarche entreprendre. Les documents officiels ne sont pas communiqués, on me donne des "fiches d'information" à remplir (qui ne sont pas prises au sérieux par les professionnels) que je doit transmettre pour que mes conseillers remplissent les vrai documents (CERFA) pour moi avant de me faire signer. Ils ont entravé mon droit à la PMSMP et malgré mes questions je j'ai toujours eu comme seule réponse "c'est mieux pour toi". Ils me demandent aujourd'hui de leur communiquer mon numéro et solde de compte CPF alors qu'il a toujours été entendu qu'il ne serai pas utilisé. Raison donné lorsque je les interroge: "c'est pour les papiers, ne t'inquiète pas".
Je n'ai pas de déficience requérant un accompagnement spécial et ai occupé plusieurs poste à responsabilité en autonomie, mais aujourd'hui j'ai l'impression d'être considéré comme une enfant de 6 ans. Pas très pratique ni encourageant dans le cadre d'un accompagnement au retour à l'emploi.