Prise de rendez vous CNIS

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu énormément de difficultés à prendre rendez-vous pour refaire ma pièce d'identité au consulat de Genève : les rendez-vous se prennent 30 jours à l'avance (à condition que le 30ème jour suivant soit ouvrable...), les inscriptions ouvrent à minuit (assez désagréable de se réveiller au milieu de la nuit pour s'inscrire pour refaire une pièce d'identité) et le système fonctionne très mal selon le navigateur.
Même dans le cas de difficultés de prise de rendez-vous, il n'est pas possible d'en obtenir un par un autre moyen.
J'ai 22 ans et suis tout à fait à l'aise avec l'informatique, alors je n'imagine même pas la galère pour une personne âgée peu à l'aise avec l'informatique. Ce n'est vraiment pas ce que j'appelle un service public de proximité...
Après 5 tentatives de prise de rendez-vous, j'ai enfin pu être bien reçu au consulat.