Retraite progressive sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de retraite progressive fin février 2023 pour un départ le 1er septembre. Si j'avais su la galère du choix de cette date qui est le départ de la mise en application de la nouvelle réforme, j'aurais choisi le 1er août.
Je sais très bien et cela a été confirmé par un téléconseiller que le 1er septembre est une date plausible pour moi. J'ai 61 ans et demi. Ma date de départ a la retraite définitive est le 1er août 2024 avec la nouvelle réforme. La retraite progressive est donc possible pour moi depuis le 1er août 2022 (2 ans avant).
Malgré toutes ces certitudes je n'ai encore aucune réponse de la carsat haut de france sur ma demande de retraite progressive au 1er septembre 2023 alors que nous sommes le 1er septembre. On me donne toujours une réponse automatique sur le site qui ne répond absolument pas à mes questions. Personne ne me répond au 3960. C'est inadmissible !
Heureusement que dans le privé nous ne traitons pas nos clients de la même manière toutes les entreprises pourraient déposer le bilan !
Quand aurais je une réponse à ma demande de retraite progressive au 1er septembre 2023 ?